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Facebook revela su plan para la junta de supervisión

Crenny

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Facebook ha presentado su plan para crear una junta independiente de “supervisión” para tomar decisiones sobre cómo se modera la red.

La firma insistió en que el panel, que escuchará sus primeros “casos” en 2020, tendrá poder para anular las decisiones que tome sobre el material contencioso e influir en la nueva política.

La idea, denominada la corte suprema de Facebook, eventualmente comprenderá a 40 personas en todo el mundo, pero será más pequeña al principio.

Los expertos han cuestionado la independencia de la junta, así como la motivación detrás de la medida.

Facebook no tiene un tribunal”, dijo Bernie Hogan, investigador principal del Oxford Internet Institute. “El único voto que realmente cuenta es el accionista mayoritario, Mark Zuckerberg“.

Agregó: “la ‘corte suprema’ de Facebook invoca toda la pompa y las circunstancias de la práctica judicial real sin ninguna responsabilidad para los ciudadanos”.

La junta se lanzará con no menos de 11 miembros a tiempo parcial, dijo Facebook, y los nombres de los nombrados se harán públicos, al igual que los resultados de sus deliberaciones. La junta se pagará a través de un fideicomiso creado y financiado por Facebook por adelantado.

“Somos responsables de hacer cumplir nuestras políticas todos los días y tomamos millones de decisiones de contenido cada semana”, escribió el presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg. “Pero en última instancia, no creo que las compañías privadas como la nuestra tomen decisiones importantes sobre el discurso por nuestra cuenta”.

¿Cómo funcionaría el proceso?

Facebook describió cómo funcionaría la junta en una carta publicada el martes. Los objetivos del panel, según lo declarado por Facebook, son:

  • “Proporcionar supervisión de las decisiones de contenido de Facebook”
  • Invierta las decisiones de Facebook cuando sea necesario “
  • “Sea una autoridad independiente fuera de Facebook”

Los desacuerdos importantes se escalarán al panel una vez que se hayan agotado todas las capas de moderación existentes de Facebook. Facebook controla qué casos se envían a la junta, aunque los miembros del panel decidirán cuál de esos casos tomará.

Facebook anticipó que la junta solo consideraría “docenas” de casos al año, enfocándose en aquellos en los que una decisión clara sería “el mayor beneficio público”.

Los usuarios afectados podrán exponer su caso en una declaración por escrito, pero Facebook dijo que anticipaba que algunos miembros de la junta podrían querer hablar con los usuarios “cara a cara”.

“La decisión de la junta será vinculante, incluso si yo o alguien en Facebook no está de acuerdo con ella”, dijo Zuckerberg. “La junta utilizará nuestros valores para informar sus decisiones y explicar su razonamiento abiertamente y de una manera que proteja la privacidad de las personas”.

Una advertencia, de acuerdo con los estatutos de la empresa, es cuando las recomendaciones no son técnicamente factibles.

Facebook dijo que se abriría la confianza para que otras redes se unan, y financien, en el futuro.

¿Por qué Facebook está haciendo esto?

La principal preocupación de Facebook es que no quiere el poder que ejerce actualmente, o al menos, no quiere el escrutinio que atrae el poder. Su capacidad para decidir qué pasa en su plataforma, la red de personas más grande jamás creada, no le trae más que problemas, particularmente en su país de origen.

Un ejemplo reciente demuestra el conflicto que enfrenta Facebook. Se eliminó un video antiaborto, que se considera que contiene imprecisiones por un grupo independiente de verificación de hechos contratado por Facebook, solo para ser reinstalado después de que cuatro senadores republicanos se quejaron personalmente con Zuckerberg, acusando al sitio de tener un sesgo contra las opiniones conservadoras.

En el futuro, este tipo de decisión podría tomarse fuera del control directo de Facebook y entregarse a la junta de supervisión, que tiene el poder de anular las políticas del sitio, aunque los expertos predicen que Facebook seguirá siendo el más afectado por las críticas.

“Este panel es visto como un intento de hacer algo, pero parece estar a punto de tener suficientes dientes para hacer la diferencia”, argumentó Hogan. “Es una forma de decirle a los críticos ‘despedir, estamos haciendo todo lo posible’. Tal panel, aunque admirable, no es rival para algunos trolls bien organizados o problemas sistémicos amplios”.

 

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